ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ viph25

1บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง viph25 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงและใช้บริการต่างๆ บนเว็บไซต์ viph25.com รวมถึงการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด บิงโก และบริการอื่นๆ ที่เราจัดให้

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ viph25 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คำนิยาม

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง viph25.com และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ viph25
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่สร้างขึ้นหลังการลงทะเบียนผ่านกระบวนการ KYC
• "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) ที่ฝากเข้ามาในบัญชีและสามารถถอนออกได้
• "เงินโบนัส" หมายถึงเครดิตที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น ซึ่งต้องทำตามเงื่อนไขก่อนถอน
• "เงื่อนไขหมุนเงิน" หมายถึงจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนที่เงินโบนัสจะกลายเป็นเงินจริง
• "KYC" หมายถึงกระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานความรู้จักลูกค้า

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้งาน

การสมัครสมาชิก viph25 เปิดให้กับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยผู้สมัครต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร การใช้บริการของผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าในชื่อใดหรือโดยวิธีใดก็ตามเป็นสิ่งต้องห้าม
• ต้องผ่านกระบวนการ KYC ด้วยการส่งเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) และผ่านการตรวจสอบก่อนจึงจะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี ได้แก่ รหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ ไม่ควรเปิดเผยต่อบุคคลอื่น

หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร viph25 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินในบัญชีทั้งหมดเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4การฝากเงินและการถอนเงิน

viph25 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay พร้อมเพย์, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking
• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนขั้นต่ำ 200 บาทต่อครั้ง
• ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• viph25 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง
• โดยทั่วไปการอนุมัติการถอนเงินใช้เวลา 5–30 นาที ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• สมาชิกต้องทำเงื่อนไขหมุนเงินของโบนัสให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่มาจากโบนัสได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ viph25 จัดให้มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

• สมาชิกต้องกดรับโบนัสก่อนทำการฝากเงินในกรณีที่โปรนั้นกำหนดให้ต้องกดรับ การขอโบนัสย้อนหลังหลังจากฝากแล้วจะไม่ได้รับการพิจารณา
• เงื่อนไขหมุนเงินคำนวณจากยอดโบนัสที่ได้รับ เช่น โบนัส 1,000 บาท Wagering 20x ต้องเดิมพันรวม 20,000 บาทก่อนถอน
• โบนัสมีวันหมดอายุตามที่ระบุ หากพ้นกำหนดโดยไม่ได้ทำเงื่อนไขให้ครบ โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครใหม่หรือสมัครซ้ำ
• viph25 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• การพยายามใช้ช่องโหว่หรือฉ้อโกงโบนัสในรูปแบบใดก็ตาม จะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสทั้งหมดและอาจถูกระงับบัญชีถาวร

6กฎการเล่นและความยุติธรรม

viph25 ยึดมั่นในหลักความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมที่ให้บริการ ระบบเกมและการเดิมพันทั้งหมดทำงานด้วยระบบที่ตรวจสอบได้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดขึ้นจากระบบสุ่มที่เป็นธรรม ผู้เล่นและ viph25 ไม่สามารถควบคุมผลได้
• ราคาต่อรองในการเดิมพันกีฬาสะท้อนตลาดจริงและอัปเดตตามเหตุการณ์จริง ไม่มีการตั้งราคาเพื่อให้ผู้เล่นขาดทุน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม ผลลัพธ์จะถูกตรวจสอบและอาจถือเป็นโมฆะหากไม่สามารถยืนยันได้
• การเดิมพันที่วางไปแล้วและได้รับการยืนยันจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ
• หากแมตช์กีฬาถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะได้รับการคืนตามนโยบายที่ระบุในหน้าการเดิมพัน

7กิจกรรมที่ต้องห้าม

กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ viph25 จะดำเนินการทางกฎหมายและ/หรือระงับบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบ

• การฉ้อโกงหรือพยายามทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการจงใจใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตัวเอง
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของตน
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือสร้างความรำคาญให้กับสมาชิกหรือเจ้าหน้าที่ viph25
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม viph25 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ viph25 และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ viph25 และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการคุ้มครอง
• การนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย

9การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต viph25 และพนักงาน ผู้บริหาร หรือตัวแทนของเราจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• การสูญเสียจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่มีการรับประกัน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการดำเนินธุรกรรมที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ viph25 เช่น ปัญหาจากระบบธนาคาร

10การระงับและยกเลิกบัญชี

viph25 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในข้อใดก็ตามที่ระบุในเอกสารนี้
• ไม่สามารถยืนยันตัวตน KYC ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดภายในระยะเวลาที่แจ้ง
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีม Support ของ viph25 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

viph25 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ หรือเหตุผลอื่นๆ ที่จำเป็น

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการอัปเดตวันที่จะมีผลบังคับใช้ทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ วันที่ที่ระบุไว้ด้านบนแสดงถึงเวอร์ชันล่าสุด

12การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ viph25 เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีม Support ของ viph25 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น ทีมงานมุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นที่ 1 สมาชิกสามารถส่งคำร้องอย่างเป็นทางการพร้อมเอกสารหลักฐานประกอบ
• ขั้นที่ 3: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กฎหมายกำหนด

ในระหว่างการพิจารณาข้อพิพาท สมาชิกยังคงสามารถใช้งานบัญชีได้ตามปกติ เว้นแต่มีการระงับบัญชีตามเหตุผลอื่น

13ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน viph25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้